やりがいのある仕事で
自分を成長させる
船用品営業グループに所属しています。
入社6年目にして、船用品営業グループに所属することになりました。
主に「船具商」(船で使用する様々な物資を販売する会社)のお客様に対して、ご要求に応じて、最適な商品を適切なタイミングでお届けすることが私の仕事です。
具体的な仕事の流れは、
①お客様より電話、メール、FAXにていただくお問い合わせへの回答
②仕様を満たす商品の選定
③見積書・資料の作成と提出
④商品手配
⑤納品
となります。
船用品営業グループに異動になる前は、舶用プラント機器営業グループ(造船所向けの営業部門)に5年間在籍、仕事に慣れた3年目からは取引量の多いお客様の担当をしておりました。
舶用プラント機器グループでの仕事は、造船所からいただく「要求仕様書」に基づいて、商品選定、見積書・図面を提出し、商品手配、納品という流れとなり、このプロセスは今の仕事と変わらないのですが、数年先にできあがる新造船に納入する商品を選定しているので、案件が発生してから商品を納入するまでに1~2年かかる業務が主でした。
それに対して、船用品営業グループでは、港に入港した船に対して出港するまでの短い間に納品することが求められるため、お問い合わせから2~3日以内、場合によっては当日に商品が必要になることも多くあり、非常に短いスパンでの業務が主となります。私の回答が遅い場合は、お客様に迷惑をかけてしまうことになります。
常に迅速な対応が必要な業務、つまり、商品選定や価格決定に即答性が求められることになり、日々緊張感をもって取り組んでいます。
英語を使う仕事を探していたところ、「英語ができる人財歓迎」の募集であったこと、また当時は、船舶業界については全く知らなかったのですが、会社としても「成長を目指す会社」であり、様々なことにアグレッシブに挑戦していくという雰囲気を感じたことです。
入社して6年が経ち、様々な業務をしてきたことで、新しいグループに所属しても以前のグループでの知識や経験が生かされることが随所にあります。
2つのグループに所属した者ならではのより良い提案をお客様に提供できるよう日々努めていきます。
現在は主に「内航船」(日本国内の貨物輸送だけに使用される船)向けのお客様を担当させてもらっていますが、いずれは「外航船」(国際航海に従事する船舶)向けのお客様や海外のお客様も対応できるよう、日々挑戦していきたいと思います。
自宅でのんびりするのが好きですが、体を鍛えることも好きなので、ジムに通ったりしています。
なかなかできていないですが、資格取得に向けての自己啓発の時間も作っていくようにしなくては、と思っています。